এখন আপনি প্রতিটি গ্রাহকের প্রোফাইলে ব্যক্তিগত নোট এবং ফাইল সংযুক্তি যোগ করতে পারবেন — প্রতি নোটে সর্বোচ্চ ৪টি ফাইল পর্যন্ত। এই ফিচারটি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, কথোপকথন এবং নথিপত্র—সবকিছু এক জায়গায় ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। গ্রাহক প্রোফাইলের ভেতর সবকিছু গুছিয়ে থাকায় ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ পছন্দ-অপছন্দ মনে রাখা এবং প্রতিটি গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশনে আপনার টিমকে সমন্বিত রাখা আরও সহজ হয়।
