আপনি এখন প্রতিটি গ্রাহকের প্রোফাইলে ব্যক্তিগত নোট এবং ফাইল সংযুক্তি যোগ করতে পারেন — প্রতিটি নোটে সর্বোচ্চ ৪টি ফাইল। এই ফিচারটি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ, কথোপকথন এবং নথিপত্র একই জায়গায় ট্র্যাক রাখতে সাহায্য করে। গ্রাহক প্রোফাইলের মধ্যে সবকিছু সুসংগঠিত থাকায়, ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা, মূল পছন্দগুলো মনে রাখা এবং প্রতিটি গ্রাহক যোগাযোগে আপনার টিমকে সমন্বিত রাখা আরও সহজ হয়ে ওঠে।